北京消协建议:网游经营者采取措施 避免未成年人大额游戏充值的情况
来源:央视网
编辑:admin
时间:2023-05-30 14:44:02
导读:央视网消息:据北京市消费者协会,2023年一季度,北京市消费者协会96315投诉咨询服务电话共登记涉及未成年人网络游戏充值退费的投诉134件。此类投诉一般涉及金额较高,且投诉人需要证明游戏充值行为是由未成年人实施的,因此,处理起来有一定难度。按照《中华人民共和国民法典》的相关规定,
央视网消息:据北京市消费者协会,2023年一季度,北京市消费者协会96315投诉咨询服务电话共登记涉及未成年人网络游戏充值退费的投诉134件。此类投诉一般涉及金额较高,且投诉人需要证明游戏充值行为是由未成年人实施的,因此,处理起来有一定难度。
按照《中华人民共和国民法典》的相关规定,不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。按照上述法律规定,如果能够确认游戏充值行为是由不满八周岁的未成年人实施的,则该未成年人进行充值的民事法律行为无效,其法定代理人可以要求退还;如果游戏充值行为是由八周岁以上十八周岁以下的未成年人实施的,还需要判断其充值金额是否与其年龄、智力相适应,司法实践中,法院会结合具体情况进行判定。
为避免因未成年人网络游戏充值而引发纠纷,北京市消费者协会在此建议网络游戏经营者能够切实通过技术手段在充值确认、充值提醒和充值金额限制等方面采取有力措施,避免出现未成年人大额游戏充值的情况;未成年人的家长对于避免这一问题出现也应承担更多注意义务。家长应从根本上保护好手机密码和支付密码,引导孩子正确对待网络游戏。一旦出现纠纷,要注意收集证据便于维权。
责任编辑:admin
相关文章:
- [ 社会 ]三部门联合发布指导目录 以自然资源要素支撑产业高质量发展
- [ 社会 ]人力资源社会保障部、中国残联启动2025年就业援助月专项活动
- [ 社会 ]11月份国家铁路完成货物发送量3.5亿吨 同比增长5.5%
- [ 社会 ]渔业船舶事故多发频发 三部门约谈辽宁省和大连市人民政府
- [ 社会 ]国家发改委就《鼓励外商投资产业目录》(公开征求意见稿)征求意见
- [ 社会 ]截至11月底全国累计发电装机容量约32.3亿千瓦,同比增长14.4%
- [ 社会 ]全国电动自行车以旧换新数量突破100万辆
- [ 社会 ]1年期、5年期LPR均维持不变
- [ 社会 ]教育部会同中央网信办、公安部开展查处涉研考违法有害信息专项工作
- [ 社会 ]商务部新闻发言人就欧盟第15轮对俄制裁列单中国企业和个人事答记者问
相关推荐:
- [ 社会 ]欢度国庆节 喜迎二十大
- [ 社会 ]众智三晋 聚势前行 山西省室内装饰协会第六届理事会二次会议 暨家居行业双优品牌榜单活动圆满召开
- [ 社会 ]如何学习贯彻党的二十大精神?习近平强调“五个牢牢把握”
- [ 社会 ]晋源区政协举行委员工作室揭牌仪式
- [ 社会 ]习近平在中共中央政治局第七次集体学习时强调 全面加强军事治理 以高水平治理推动我军高质量发展
- [ 社会 ]推动党的二十大精神在山西落地生根 齐心协力创造无愧于时代的崭新业绩
- [ 社会 ]同世界人民携手开创人类更加美好的未来 ——论学习贯彻党的二十大精神
- [ 社会 ]省委召开第111次疫情防控专题会
- [ 社会 ]奋进新征程 建功新时代·非凡十年丨开创维护国家安全的崭新局面——新时代中国维护国家安全述评
- [ 社会 ]深入学习贯彻习近平总书记关于教育的重要论述
社会
最新文章
热门文章